Sobre Coaching y liderazgo de equipos.

Coaching y liderazgo de equipos.

"Aprendizaje de acción. "El aprendizaje de acción conecta el desarrollo de las personas en las organizaciones laborales con la acción sobre sus problemas difíciles (...) convierte el trabajo en el vehículo de aprendizaje y está formado por tres componentes: personas, que aceptan la responsabilidad por las acciones en un determinado trabajo o problema; los problemas, o los trabajos sobre los que se actúa, y la serie de seis o más colegas que se reúnan de forma regular con el fin de apoyarse y cuestionarse mutuamente para emprender una acción y aprender".

Desarrollo de equipo. Cualquier proceso realizado por un equipo, con ayuda externa o sin ella, para desarrollar su capacidad y su aptitud para trabajar bien en forma conjunta.

Equipo de alto rendimiento. "Una reducida cantidad de personas con destrezas complementarias y comprometidas con un propósito común, con una serie de objetivos de rendimiento y con un enfoque del que todas se sienten mutuamente responsables. El enfoque común debe incluir formas de reunirse y comunicarse eficazmente que levanten la moral y mejoren el alineamiento, tener una comunicación efectiva con todos los grupos de interés clave y métodos para que las personas y el equipo aprendan y se desarrollen de forma continuada" (Capítulo 2)

Equipo de aprendizaje. Grupo de personas con un propósito común que asumen una responsabilidad activa para desarrollarse mutuamente, a sí mismos, a su equipo y a la organización en general en la que operan, mediante el aprendizaje y el desaprendizaje de acción.

Equipo de cuentas. Equipo multidisciplinario y/o multirregional formado dentro de una empresa para centrarse en la relación con un cliente u organización clave.

Equipo de proyecto. Equipo formado por miembros de otros equipos y constituido para desempeñar una tarea específica, definida y durante un tiempo limitado.

Equipo internacional. "Un equipo de personas que proceden de diferentes países y que trabajan de forma independiente en pos de un objetivo común".

Equipo virtual. "Un equipo virtual, como cualquier otro equipo, es un grupo de personas que interactúan a través de tareas independientes enfocadas a un propósito común. A diferencia de los equipos convencionales, el equipo virtual trabaja a través del espacio, del tiempo, la cultura y los límites organizacionales con vínculos fortalecidos por las redes de la tecnología de la comunicación".

Facilitación de equipo. Proceso en el cual se le pide a una persona (o personas) específica que ayude al equipo dirigiendo el proceso en lugar del equipo con la finalidad de que el equipo pueda centrarse en su trabajo.

Formación de equipo. Cualquier proceso utilizado para ayudar al equipo en su fase inicial de desarrollo.

Proceso de asesoría del equipo. Una forma de facilitación de equipo en la que el asesor del equipo se reúne con él para realizar sus reuniones o sesiones de planificación y proporcionarle reflexión y un análisis sobre "cómo" el equipo va a realizar el trabajo."

Fuente: HAWKINS, Peter (2012): Coaching y liderazgo de equipos. Coaching para un liderazgo con capacidad de transformación. "Glosario". Buenos Aires, Granica. Pp. 337-339. ISBN: 978-950-641-724-6.

LIDERAZGO: APTITUDES, PRINCIPIOS, ESTILOS.

"[E]l liderazgo requiere:

✓ Personalidad: entusiasmo, integridad, auto-renovación.
✓ Análisis: fortaleza, criterio perceptivo.
✓ Logro: rendimiento, audacia, desarrollo de equipos.
✓ Interacción: colaboración, inspiración, servicio a los demás."

"Las aptitudes de liderazgo incluyen:

✓ Habilidades de liderazgo: los líderes poseen atributos (creencias, valores, ética, carácter, conocimiento, valentía y destrezas) que hacen que la gente se sienta orgullosa de seguirlos. Proporcionan un sentimiento de confianza y pueden reunir a las tropas y levantar la moral cuando hay dificultades.
 

✓ Visión: los líderes tienen la capacidad de incrementar la productividad en las áreas más necesitadas de mejoras. Crean y establecen metas y pueden claramente presentar una visión que los subordinados y colegas se sientan motivados de lograr.
 

✓ Desarrollo de equipos: los líderes desarrollan equipos de alto rendimiento que se unen para colaborar en una misión o meta común, en lugar de dejar simplemente que los objetivos queden sin asignar.

✓ Resolución de conflicto con ganancia por ambas partes: los líderes pueden efectivamente resolver desacuerdos y conflictos. Resuelven disputas al enfocarse en solucionar problemas sin ofender el ego de las personas. Proporcionan apoyo y experiencia a otros líderes y evalúan la idoneidad de mecanismos alternativos de resolución de disputas. Un buen líder es firme en los asuntos y flexible con las personas.
 

✓ Evaluación exacta y rápida de la situación: los líderes asumen la responsabilidad cuando la situación lo demanda y hacen que las cosas correctas se hagan a tiempo.
 

✓ Capacitación/preparación: los líderes saben que hasta los errores pueden ser oportunidades de aprendizaje. Proporcionan un análisis sobre el rendimiento, preparación y asistencia para el desarrollo profesional de las personas en una manera que aumenta el éxito individual y organizativo.
 

✓ Compromiso de participación del empleado: los líderes promueven el sentido de pertenencia al involucrar a los empleados en el proceso de toma de decisiones y planificación. Dan más poder de decisión a los empleados al otorgarles la autoridad de hacer que las cosas se cumplan de la manera más eficiente y oportuna.

En su libro From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision, Bernard Bass expone tres maneras básicas que convierten a las personas en líderes.

✓ Teoría del Atributo: algunas veces los atributos de la personalidad pueden llevar a las personas de una manera natural a funciones de liderazgo, aunque esto no es común. También se le conoce como la teoría del “líder que nace o líder natural.” Hemos conocido algunas personas así, como el entrenador de la escuela secundaria, el líder del grupo explorador, el profesor o un buen jefe. Algunas personas tienen el talento natural para dirigir a otras.

✓ Teoría de Grandes Acontecimientos: una crisis o un acontecimiento importante puede generar cualidades extraordinarias de liderazgo en una persona ordinaria.
 

✓ Teoría del Lliderazgo Transformador: las personas pueden decidir convertirse en líderes aprendiendo destrezas de liderazgo.

Once Principios de Liderazgo.

Cuando se refiere a la responsabilidad compartida, los buenos líderes saben el concepto de “ser, hacer, conocer,” inherente en estos once principios:

✓ Conózcase a sí mismo y trate de mejorar. Fortalezca sus habilidades de liderazgo leyendo, estudiando, tomando clases apropiadas, etc.
✓ Sea técnicamente capaz. Como líder, debe conocer su trabajo y tener un conocimiento sólido del trabajo de sus empleados.

✓ Busque y asuma la responsabilidad por sus acciones. Busque maneras de conducir a su organización hacia nuevos horizontes. Y cuando las cosas vayan mal, no culpe a los demás. Analice la situación, tome la acción correcta y avance hacia el próximo reto.
✓ Tome decisiones firmes y oportunas. Utilice herramientas apropiadas para la resolución de problemas, toma de decisiones y planificación.
✓ Mantenga informada a las personas. Sepa cómo comunicarse con los empleados, directivos y otras personas claves dentro de la organización.
✓ Desarrolle un sentido de responsabilidad en los demás. Promueva buenos atributos de personalidad entre las personas para que les permitan llevar a cabo sus responsabilidades profesionales.
✓ Asegúrese que las tareas se entiendan, se supervisen y se cumplan. La comunicación es clave para esta responsabilidad.
✓ Prepare a sus empleados como un equipo. Aunque muchos líderes llaman “equipo” a su departamento, sección, etc., se trata en realidad de un grupo de personas que hacen su trabajo. Los buenos líderes forman equipos sólidos.
✓ Use toda la capacidad de su organización. Al desarrollar un espíritu de equipo, podrá hacer que su organización, departamento, sección, etc. utilice toda su capacidad.
✓ Predique con el ejemplo. Sea un modelo para sus empleados. Ellos no sólo deben escuchar lo que usted espera que hagan, sino también ver que usted lo hace.
✓ Conozca a sus empleados y vele por su bienestar. Entienda la importancia de interesarse sinceramente en sus trabajadores.

Hay cinco estilos básicos de liderazgo:

✓ Autoritario: manda.
✓ Político: vende.
✓ Evaluador: prueba.
✓ Participativo: consulta.
✓ Libre iniciativa: une.

Liderazgo y Empoderamiento.
 

¿Cuál es la diferencia entre un seguidor y un líder? Los líderes asumen la responsabilidad de:

✓ Crear una visión para los seguidores (participantes del equipo, socios, miembros y asociados).
 

✓ Facilitar y tomar acción para ayudar al grupo en la definición de actividades y metas para avanzar hacia la visión indicada.
 

✓ Ayudar a los demás a desarrollar el compromiso, las habilidades y las conductas que incrementen la productividad personal y organizativa."

Fuente: National Minority AIDS Council (): "Desarrollo de liderazgo".

LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO. JOHN C. MAXWELL

"LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO"

Autor: JOHN C. MAXWELL

1. LA LEY DEL TOPE. La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona.

2. LA LEY DE LA INFLUENCIA. La verdadera medida del liderazgo es la influencia —nada más, nada menos.

3. LA LEY DEL PROCESO. El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día.

4. LA LEY DE LA NAVEGACION. Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita que un líder planee la ruta.

5. LA LEY DE E. F. HUTTON. Cuando un verdadero líder habla, la gente escucha.

6. LA LEY DEL TERRENO FIRME. La confianza es el fundamento del liderazgo.

7. LA LEY DEL RESPETO. Por naturaleza, la gente sigue a líderes que son más fuertes que ellos mismos.

8. LA LEY DE LA INTUICION. Los líderes evalúan todas las cosas con pasión de liderazgo.

9. LA LEY DEL MAGNETISMO. Quien es usted es a quien atrae.

10. LA LEY DE LA CONEXION. Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano.

11. LA LEY DEL CIRCULO INTIMO. El potencial de un líder es determinado por quienes están más cerca de él.

12. LA LEY DEL OTORGAMIENTO DE PODERES. Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros.

13. LA LEY DE LA REPRODUCCION. Se necesita un líder para levantar otro líder.

14. LA LEY DEL APOYO. La gente apoya al líder, luego la visión.

15. LA LEY DE LA VICTORIA. Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane.

16. LA LEY DEL GRAN IMPULSO. El impulso es el mejor amigo de un líder.

17. LA LEY DE LAS PRIORIDADES. Los líderes entienden que actividad no es necesariamente realización.

18. LA LEY DEL SACRIFICIO. Un líder debe ceder para subir.

19. LA LEY DEL MOMENTO OPORTUNO. Cuándo ser un líder es tan importante como qué hacer y dónde ir.

20. LA LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO. Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija líderes.

21. LA LEY DEL LEGADO. El valor duradero del líder se mide por la sucesión.

FUENTE: MAXWELL, JOHN C. (1998): LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO. THOMAS NELSON PUBLISHERS Nashville, por Maxwell Motivation, Inc., una empresa de Georgia